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Política de despachos
Todo lo que necesitas saber
Queremos que tengas una experiencia de compra positiva en Querido Tejido, es por eso que hemos diseñado políticas de la tienda transparentes y confiables, las cuales debes leer y aceptar al momento de realizar tu pedido.
Lee las secciones a continuación para obtener más información sobre nuestras políticas de despachos, y no dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta, queremos ayudarte!
Despachos
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Por favor asegúrate de ingresar correctamente tu dirección, además de tu e-mail y teléfono celular, ya que te mantendremos informado de tu compra por estos canales.
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El costo de envío lo verás en tu carrito de compras una vez que ingreses tu región. No hacemos envíos a Isla de Pascua ni Isla Juan Fernández.
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Despachamos con Blue Express, de lunes a viernes en la tarde (excepto feriados), los pedidos realizados hasta las 12:00 hrs. Una vez despachados, los pedidos llegan a partir del día hábil siguiente, según la programación del delivery (Región Metropolitana y regiones cercanas), sin embargo, nos comprometemos a hacer nuestro estro mayor esfuerzo para que recibas tu pedido a la brevedad posible.
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Excepciones en el plazo de envío o fechas especiales con demora (Cyber, Black, Navidad, etc.) son avisadas oportunamente mediante un aviso en la página web, el cual debes aceptar antes de continuar con la compra.
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Te informaremos cuando el pedido sea despachado, y te enviaremos un link de seguimiento (en el caso que la empresa de delivery lo proporcione).
Infórmate también sobre:
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Preguntas frecuentes, click aquí.